什么是第三方软件或外挂，我自己没有在摩天大楼中使用，为什么降我的级?
答：第三方软件指的是非官方提供，但能在摩天大楼中使用并非正常操作获得经验和游戏金币的软件或工具。系统会根据QQ号码来进行核实，若核实到该号码是有使用第三方辅助软件的记录，系统才会进行警告降级等处理。若没有操作过，建议修改QQ密码，对电脑进行全面杀毒。如仍然有在使用第三方辅助软件，而导致其他用户的利益受损并影响到摩天大楼的平衡性，才会进行降级等处理。对于因使用第三方辅助软件被降级的，一律不予恢复，希望大家继续通过正常方式努力升级摩天大楼中的店铺
