孩子的教育一直是每个家长关心重视的头等大事，为了让孩子接受到更好更全面的教育，家长们给孩子报各种各样的培训班学习，且不说这些培训班的教育教学质量如何，这些培训机构的收费实在是不太合理，相信大多数家长都会有这样的感受吧！
本网讯 （记者丛民）近日,山东省消协发布的《2016年山东省中小学生课外培训情况调查报告》显示,家长对中小学生培训机构的总体满意指数为74.9,满意水平一般。其中，77.3%的受访者认为,培训机构收费非常不合理或者不太合理。
今年8月下旬至9月上旬，山东省消费者协会、山东省工商局消费者投诉中心在济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、德州和菏泽等7个城市开展中小学生课外培训情况调查活动，调查对象主要为参加过课外培训班的中小学生的父母。全省共收集有效问卷1220份,其中中学生家长833份、小学生家长387份。
调查显示,有近九成的家长送孩子参加培训班的原因是提升孩子学习成绩，近六成的家长表示参加培训班对孩子的学习有一定的帮助，还有6.3%受访者称参加培训班是孩子老师让参加的。15.3%的受访者反映不清楚培训机构有没有办学许可证。10.4%的被访者反映不清楚或者培训机构没有正规的教学计划；17.5%的受访者反映不清楚或者培训机构教师不具备教师资格和任职条件。
关于收费情况，77.3%的受访者认为,培训机构收费非常不合理或者不太合理, 大部分家长认为培训机构收费太高。三成家长表示,中小学生培训机构不告知、不公示收费项目、收费标准和退费规定,三成受访者表示培训机构未公示。
山东省消协提醒消费者,在选择参加培训班时,要看培训机构的办学资质和师资状况；要签订合同,且要将有关的口头承诺写入合同；当出现消费争议时,可请求消费者协会或向所在地工商、教育、物价监督等部门投诉。
