节假日期间,家长们往往都会选择带孩子出门旅游,看看外面的山山水水也好,品尝一些美食也好,都会倍感幸福。与此同时,大家可能也发现了,凡是节假日出行,到处都是人山人海,想要上个厕所都十分艰难。日前,一位单亲妈妈带儿子进女厕被吐槽“变态”,不免让人感到尴尬不已,为了满足特殊人群的需求,游客纷纷期待能够设置第三卫生间。
剑门关景区的“第三卫生间”。
华西都市报-封面新闻记者 殷航 杜江茜
又到元旦小长假,很多选择亲子游的家庭走出远门,在享受旅行时光同时,游客们对于景区服务的期待也越来越高。而厕所,就是这些期待中最受关注的存在。
此前,国家旅游局局长李金早曾表示,截至目前,全国已经完成新改建厕所39393座,其中新建27137座,改扩建12256座,累计完成厕所革命3年行动计划的69.1%。除了透露“厕所革命”的进展外,他还表示,2017年全国所有的5A级景区,都将设置第三卫生间,以方便如厕市民。
什么是第三卫生间?就是专门为带有儿童的父母,或需要人看护的老人等人群使用的厕所,旨在改善家庭或特殊需求人群如厕尴尬的局面。
作为旅游资源大省,四川的第三卫生间实施进展如何?2017年1月1日,华西都市报记者从四川省旅游发展委员会获悉,四川已对境内所有5A和4A级景区部署了第三卫生间推进时间表——2017年12月之前,全省5A级旅游景区第三卫生间建设全部达标;2018年12月之前,全省4A级以上景区,力争保障至少一个第三卫生间的配置。
如厕囧事
单亲妈妈带儿子进女厕 被吐槽“变态”
“糟心!”元旦假期第一天,重庆游客张迪在朋友圈无奈吐槽。在她发送的照片中,儿子乐乐奔跑在成都某景区的石板路上,另一边洗手间前,正排着长队。
“乐仔上厕所,我不放心,又不好去男厕,就带着他上女厕,想着反正是隔间,结果有个小姑娘没把门关紧,她尖叫一声,骂了句‘变态’。”张迪很无奈,做了两年单亲妈妈,这位年轻的母亲越来越觉得,在带孩子出游时,上厕所成了一件“棘手”的事。
到了假日,景区人多,让孩子独自去男厕,张迪怕出意外,带着儿子去女厕吧,又会遇见的诧异神情或者白眼,都会让她郁闷好久。
在张迪加入的亲子QQ群里,这样的情况并不少见。“还有父亲带着女儿出游的,就更不方便了,有时只有拜托景区工作人员带着女孩去厕所,或者干脆让孩子憋着。”张迪说。
张迪告诉华西都市报记者,有些景区设置的残疾人厕所有时也会成为他们的“救星”,“就带着孩子去残疾人厕所呀,终归要好很多。不过,也不是所有景区都有这么完备的设施。”张迪瘪瘪嘴,感叹道。
游客期待
设置第三卫生间,满足特殊人群需求
事实上,有着特殊如厕需求的“张迪”还有不少。比如女儿带年长、行动不便的父亲上厕所,爸爸带年幼的女儿上厕所,妈妈带婴儿或幼童上厕所等等。
谈及此,成都妹子周又很有感触。今年十月国庆期间,在南京工作的她带着父亲去夫子庙游玩,第一次体验到了“第三卫生间”。
“里面有婴儿护理台、婴儿安全椅、幼儿坐便器、无障碍设施等。”周又告诉记者,行动不便的父亲就是使用的无障碍坐便器,坐便器前面就是洗手台,同时还有紧急呼叫系统,随时可以呼叫管理人员。
“觉得特别人性化。”周又感叹,她看见有父母带着孩子来如厕,“大家都很坦然,甚至有几分惺惺相惜,毕竟都是有特殊需求的人群嘛。”
在周又看来,景区都应该设置一个这样的“第三卫生间”,满足了更多游客的需求,也避免了更多尴尬。
专家说法
景区设第三卫生间
是游客个性化需求的人性化关怀
在四川师范大学历史文化与旅游学院副院长陈乾康看来,第三卫生间的逐渐普及,体现了景区对于游客个性化需求的人性化关怀。
陈乾康谈到,与此前被热议的“五星级公厕”不同,“第三卫生间”着力解决的是父母单独带孩子出门时,可能面临的现实难题,或者需要硬性照顾的老人和残疾人的实际需要。更可以保护一些身体有残疾的人如厕时的隐私问题。
“比如第三卫生间内的婴儿护理架,妈妈在如厕的时候,就可以把孩子约束在护理架上。”陈乾康表示,“第三卫生间的出现,体现了景区在公共基础设施设置上的人性化倾向,值得充分肯定。”
那么,要增加这样一个卫生间有无难度?“不难。”陈乾康告诉记者,只要景区有多余的房间,都能够使其成为第三卫生间。但是需要引起注意的是,景区要做好“第三卫生间”的维护工作,一方面普及第三卫生间的作用,另一方面要提醒游客不要挤占第三卫生间,避免出现真正有需求的人却用不到的尴尬情况。