随着年龄的增长，孩子的生活领域逐渐由家庭扩展到学校，孩子的喜怒哀乐有一大半来自同学关系，遭遇到的情绪问题也愈趋复杂。
朋友是孩子这一生最珍贵的资产，然而发展友谊之路未必尽如人意，孩子必须学会如何去处理。
莎拉一早起床就对我说：今天一点也不想去上学。我和最好的朋友凯琳吵架了，她就再也不理我了，下课不肯和我一起玩跳绳，放学不肯和我说再见！这让我好难过，也不想起床去上学……
对于身经百战却已然忘却童年经验的大人们来说，这只不过是生活中的一个小小挫折，但对孩子而言，却是目前最大的难题。
和好朋友起冲突是最难受的，如果这个好朋友在同龄间人缘好、声望高，孩子的处境会更艰辛，朋友的一句「不跟你好了！」对孩子具有相当大的杀伤力。
那么当孩子遭遇友谊挫折时，父母可以怎么做呢────
1、要相信孩子的感受，接纳孩子的情绪
2、细心观察孩子情绪来时的身心反应
3、引导孩子观察别人解决问题的方法
4、鼓励孩子对可以信任的人说出难过的事，心理会比较好受。
5、告诉孩子，一条路行不通，记得看看是否还有其他的路可以走。
6、试图让孩子明白，失去有时会让我们得到更好的。
7、利用一些故事书中的主角去提醒孩子
后来莎拉才发现，其实班上还有很多新朋友，卡曼就很不错！
是否拥有良好的朋友关系，对孩子未来的人格与社会发展有着长远的影响，孩子必须在真实的生活经验中，学习如何面对友谊中的负面情绪、解决和朋友之间的冲突…
不过，社交上的困境正是孩子发展情绪，增强处理能力的最佳时机。从观察他人的情绪表达、描述自己的情绪感受、模仿他人的情绪处理、体验解决问题的方法等经验中，孩子学到有关情绪的一切，并因而发展出更多元、更弹性、更协调、更精熟的情绪处理技巧。
