春运第一天,青岛客运段值乘青岛至成都的K205次列车的乘务员在给旅客换票时,发现一名独自乘车的小女孩,12岁的小青(化名)去成都找妈妈,列车工作人员对她进行了细心照顾。
12岁女孩独自坐火车找妈妈 获乘务员悉心照料
12岁的小青在山东辛县和爷爷奶奶一起生活,可她对远在成都工作的妈妈十分想念。1月31日这天,小豪独自一人到滕州站买好了火车票,准备乘车到成都找妈妈。
2月1日0时许,K205次旅客列车驶出滕州站不久,5号乘务员杨玉洁在为旅客换票时发现,一名戴着口罩的小女孩无人陪同,便将这一情况告诉了列车长王宝秀。
王宝秀闻迅立即赶到5号车厢,发现小女孩单独乘车,一直戴着口罩不说话。经查验车票和户口簿信息,了解到她叫小青,今年12岁,买了去成都的卧铺车票,准备去找妈妈。
于是,王宝秀让小青上车,并帮她安排好铺位,嘱咐乘务员杨玉洁重点照顾,当得知小青还没吃晚饭时,王宝秀又让餐车工作人员给小青送来面条。
一路上,乘务员杨玉洁为她打饭,陪她聊天。为了安全,王宝秀多次与小青的妈妈取得联系,告之小青的乘车情况并约定2月2日在成都站接车的时间。