然而女孩拒绝接受救援，民警与消防队只能采取使用挖掘机破拆路面的方法救援。17时44分许，女孩依旧被困在涵洞里情况不明，从接到报警时间计算，此时女孩已经在管道里被困长达4个多小时。
在破拆路面过程中担心女孩因水泥砖块飞溅而受伤，民警兵分两路，一路在管道一头时刻紧盯女孩安全和情绪状态，一路观察路面破拆进展和情况。就在所有人全力救助时，被困女孩依旧情绪激动，拒绝被救。
5个小时后被救出众人欢呼
“不要怕，我们会安全把你带上来!”在破拆路面时救援人员不停喊话，安慰黑暗中的女孩。17时50分许，挖掘机通过破拆路面将管道打通，挖出一个可容纳救援队伍下管道救援的小洞。
虽然挖出了一个通道，但由于被困女孩所处位置过于狭窄，救援人员爬进水道仍无法够到女孩，可能需要再破拆一处路面。
18时23分，一消防官兵进入下水道后，与地面救援人员配合，成功将被困女孩从下水道救出。此时围观的千名群众纷纷大声叫好，对救援队伍表示感谢和称赞。目前女孩已送医救治，脱离生命危险。
