玩具是孩子最好的玩伴,每位父母都希望孩子能够健康快乐的成长,都极力给孩子最好的。随着随着社会的飞速发展,科技的发达,人们买东西也不怎么去实体店了,直接在网上买。近日,师女士给孩子买了部儿童电动车,收到时发现电动车不但损坏了,而且跟寄之前的也不一样,到底是怎么一回事呢?一起来关注一下吧。
师女士从合肥快递了一部儿童电动车,收到时发现电动车不但损坏了,而且跟寄之前的也不一样,难道是被掉包了?联系快递公司,合肥申通答应赔偿120元,但对是否掉包却没有答复。
师女士一家在合肥打工,今年3月份他们辞职返回兴平老家。3月21日,她把孩子喜爱的一辆电动摩托车从合肥快递到陕西。“当时联系了合肥申通,花了40元的快递费。”师女士说,3月25日,快递送到了兴平网点,现场拆包后发现摩托车破损。
“车前轮的轴都断了,而且颜色看起来也很怪异。”师女士说,后来她对比了孩子之前骑行时留下的照片,发现做工和颜色与她之前寄的有很大差别,她怀疑车子被人掉包了。于是师女士就和合肥申通取得联系,对方只字不提掉包的事情,只说物品损坏了赔偿
100元钱,师女士不能接受,“车子是花200多元买的,现在损坏了不说,而且还不是之前寄的那个。”
昨日下午,记者联系了合肥申通,客服人员表示物品是否被掉包,师女士在投诉中并没有提及,现在物品损坏了,按照相关赔偿标准,公司在原来赔偿100元的基础上又增加了20元。目前,师女士还没有表态。