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新款芭比娃娃陷"窃听"质疑引发热议

kina 2015-12-02 17:06:59 手机版

  芭比娃娃是很多人童年的梦,对于小孩子们来说,没有什么玩具比芭比更加的经典有趣。随着社会的进步,市场不断的发展,芭比娃娃也在不断地迎合消费者的需求,走上创新之路,但是近日,深受孩子喜爱的芭比娃娃在推出新款的同时,却受到了相关组织和家长们有关“窃听”的质疑,究竟是怎么一回事,今天就跟着小编一起去看看吧。

  芭比娃娃一直深受众多儿童的喜爱,一款可以智能对话的新款芭比娃娃产品在多国热销,但近日却受到了相关组织和家长有关“窃听”的质疑。

  英国《每日邮报》报道称,美泰公司推出的新款产品——“你好芭比”(HelloBarbie)能够记录孩子们的对话,然后通过WiFi网络将说话内容传送回软件公司ToyTalk。很多人最大的担忧就在于,小孩所说的话能够被用作“市场用途”。

  对此,世界隐私论坛的执行官帕姆·迪克逊接受《法制晚报》记者采访时表示,即便这些记录仅被ToyTalk使用,美泰这款玩具记录的数据,仍涉及多个重要的隐私问题。一大隐患就是,儿童可能将一些秘密告诉芭比娃娃,在一些离婚和监护权的案件中,预计律师将会寻求这些记录。

  “我可以保证,‘你好芭比’将会用于诉讼中,作为关于儿童的真正私人个人数据的来源。”迪克逊说。

  窃听隐患

  芭比娃娃可上传孩子对话

  “这是一款可怕的玩具”

  报道称,“你好芭比”能够与小孩们进行对话,并能回答无数问题。与此同时,这款芭比娃娃有时还能够记录这些对话。这在“人工智能”领域可以说是一大值得注意的突破。不过,软件公司ToyTalk能够利用记录分析孩子们是如何进行回应,以及如何与这款娃娃对话,而家长们认为这是对儿童隐私的侵犯。

  报道指出,这款芭比娃娃的词汇量是惊人的。美国《纽约时报》观看了今年年初这款娃娃最初测试的过程,看到了“你好芭比”与儿童们进行会话的第一手内容。在一次交流中,儿童甚至向芭比寻求关于“与一名朋友出现争执时应该如何做”的建议。ToyTalk职员萨拉·伍尔菲克为这款娃娃书写了制作内容。他告诉记者,“我们试图将她(芭比娃娃)打造成‘完美的朋友’。”

  “我认为芭比是世界上最好的保姆。”他表示。报道称,其系统内使用了一长串的关键词使得芭比娃娃对一个问题进行回应。

  “无商业化童年运动”组织执行官乔什·高林表示,“你好,芭比”是一款可怕的玩具,因为其威胁着儿童的隐私,威胁着儿童的幸福和创造力。“我们必须停止美泰公司和ToyTalk公司‘侦查’儿童的私人玩乐,停止大量生产这些‘窃听者’。”

  早有争议

  玩具可“偷听”

  年初被要求搁置

  法晚记者发现,早在今年三月,“无商业化童年运动”组织就向美泰公司提出了建议,希望能够搁置“会说话的玩具”一类项目的研发。该组织表示,这种语音记录功能就像是“偷听”一般的行为,甚至可以通过它来窃取儿童内心最私密的想法。

  不过,美泰公司当时表态说“产品足够安全和隐私”。“你好芭比”的技术中有一系列安全保障措施用于确保数据安全,而且不会被无权限的人恶意窃取。美国北加州公民自由联盟的技术总监尼克尔·奥扎也对此提出了质疑,“你能想象在你毫不知情的情况下,家中有一个玩具正在记录着你的一举一动。究竟它记录下了什么?数据会被存储多长时间?它是否会把这些隐私内容曝光、分享给其他人呢?”

  报道称,诸如此类的质疑加剧了人们的讨论,因为这种智能玩具完全有潜力影响到儿童的想象力、学习能力以及社交技能的发展。

  公司回应

  记录需按下按钮

  保障安全有措施

  ToyTalk的首席技术官马丁·雷迪回应称:“我们对于儿童数据的隐私、防护和安全非常关切。我们并不和美泰公司分享任何音频片段。我们当然不会使用任何内容用作面向儿童的广告用途或是市场用途。如果我们这样做了,将会违反法律,所以我们不会这么做的。”

  雷迪表示,公司对这些记录的分析,仅仅是为了其(与儿童对话)时能够做出更好的回应。

  美泰指出,在小孩使用玩具前,家长们必须同意一份隐私条款和通过连接互联网激活“芭比”。美泰公司发布的一份声明中指出,美泰和它的合作伙伴,例如ToyTalk,采取了一系列措施,确保所有的产品符合现行法律和标准,包括“儿童在线隐私保护条款”。

  美泰同样指出,“你好芭比”只有在儿童按下玩具的一个扣子时,才能开始记录。家长们能够删除小孩在任何时候记录下的内容。

  法晚记者试图联系美泰和ToyTalk,询问关于中国市场情况,但是截至发稿,并未收到任何回复。

  专家解读

  这一玩具有没有泄密隐患?

  世界隐私论坛的执行官帕姆·迪克逊表示,即便这些记录仅被ToyTalk使用,这款芭比娃娃记录的数据,仍涉及多个重要的隐私问题。首先,对话将会被记录,然后被转换成文字。这些对话,依据设置随后将被存储。即使家长可以评估甚至删除对话内容,但是这其中仍可能产生一些问题,那就是儿童可能将一些秘密告诉这款芭比娃娃,在一些离婚和监护权的案件中,预计律师将会寻求这些记录。

  “我担忧,儿童某天对芭比娃娃所说的秘密,竟然被他们的父母听到,甚至使用,这一点他们可能感到不理解。”迪克逊说。

  此外,当儿童们一起玩耍时,这些群体对话也可能被记录。当这些发生时,问题也就发生了,因为其他孩子的家长,可能不会同意自己小孩的对话被他们朋友的家长或是监护人听到。

  这一做法是否违法?

  迪克逊告诉记者,在美国有一项涉及儿童隐私的法律,称为“儿童在线隐私保护法案”。

  “我们的分析是,这一玩具记录对话这一行为,如果家长同意的话,其就没有违反法律。但是这是一个较为复杂的领域,我们依然需要观望。”他说道,现在最大的问题是,家长们是否希望小孩的对话被记录或是被存储。另一个是,如何审视这些对话。家长们需要考虑小孩平时都进行了怎样的对话,特别是对一些年龄较大的孩子来说,这一点尤其重要。

  对于与家长之间签署的隐私协议,迪克逊表示,这其中并没有任何条款确保孩子意识到他们的对话将被存储,或是可能被家长回放,这都依赖于家长如何进行设置。因此就产生了担忧,这些存储的对话可能被用作他用。

  怎样尽量规避问题发生?

  迪克逊表示,家长应该能够将这些记录存在娃娃自身中,而不是上传到其他服务器。这款娃娃应该更具功能性,能够允许儿童有多种选择。此外,美泰公司需要尽可能地确保当儿童与其他朋友玩耍时,玩具不会记录家庭成员以外的其他儿童对话。

  中国落点

  宣称可记录8000条内容

  产品淘宝售价499元

  芭比娃娃于1959年举办的美国国际玩具展览会上首次曝光,并成为20世纪最广为人知、最畅销的玩偶。美泰公司拥有芭比玩偶版权并生产,已经销往世界上150多个国家。

  法晚记者登录美泰公司官网得知,“你好芭比”依据芭比的发色分为三款娃娃,分别是浅棕色系列、深棕色系列和金发系列,售价均为74.99美元,是网站在售的所有芭比娃娃系列中售价较贵的一款。其中前两款处于预售状态,金发系列可以直接购买。这款娃娃适合6岁以上儿童玩耍。

  官方销售网站介绍称,通过使用WiFi和对话识别技术,“你好芭比”可以与儿童进行对话、玩游戏、分享故事,甚至讲笑话,这款娃娃能够和每个小孩进行互动。此外,只需简单的设置——按下娃娃的带扣就能开始对话,放手就能听到娃娃做出的回应。娃娃本身能够记录8000条内容。

  产品描述还称,就像一位真正的朋友,“你好芭比”能够听取和记住用户的喜好。

  记者搜索发现,淘宝网上有“你好芭比”的销售信息,售价499元。用户评论称,“娃娃很漂亮,正品。”