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大转盘第二期活动出现问题解决方案

燕子 2010-11-26 11:25:40 手机版

  七雄争霸11月25日升级大转盘二期活动上线后,备受玩家的喜欢,但是由于涌入玩家过多,服务器压力过大,使得一些玩家进行活动时出现了许多问题。针对出现的问题我们给大家一些建议:

  1、点击“开始抽奖”选区和角色后,系统拉取角色较慢。

  目前活动参与人数过于火爆,服务器压力较大。请大家避开活动高峰,选择合适的时间进行抽奖。

  2、在抽奖人数过多时,会出现没有抽到任何物品的情况。

  部分玩家没有抽到任何物品的问题已经在修复中,对于扣除次数并没有抽到任何物品的玩家,系统在统计核实后会统一补发抽奖次数。请暂时将账号和问题提交客服。

  3、个别玩家抽取礼包后,礼包暂时不到帐问题。

  系统会在24小时内自动补发。请耐性等待,并于24小时后查看游戏内邮件。