小白大作战玩家申诉帐号被盗，装备物品丢失的问题分析，让我们一起来看看吧~
被盗问题受理对象：
1、角色等级≥40级的玩家才享受被盗找回服务;
2、被盗后至投诉时间超出7天的问题不予受理;
3、被盗问题受理后，查证恢复物品时间为7个工作日(节假日除外);
4、等级40-49用户，被盗问题受理1次;
5、等级50-60用户，被盗问题受理2次;
6、VIP等级5-10级，被盗问题受理3次。
被盗物品处理方案：
被盗物品无法100%恢复，为减少因被盗而造成的损失，我们只能尽力帮您恢复武器、宝石等贵重物品，请妥善保管好您的帐号安全。
被盗申诉方法：
1、通过客服热线申诉，热线电话：0755-86013666
2、通过客服页面填单申诉，填单地址：//cs.qq.com/xb/index_xb2.htm?t=xb
