许多不法商家为了谋取利益，生产玩具时偷工减料，肆意添加有毒有害物质，质量不过关，对孩子的身体还有害。近些年来，越来越多的人开始关注儿童玩具质量问题，为了刚好的维护自己的权益，我们需要了解这几点。想看更多儿童玩具资讯吗？请看小熊尼奥2015新品儿童玩具发布会举行。
购买儿童玩具保留消费凭证
买玩具不索要票据、小朋友拿零用钱买劣质玩具……近段时间，儿童玩具消费投诉增多，南宁市工商局12315发布第3号消费提示，购买儿童玩具请留意4项。
近日，张先生反映，他在南宁市一批发市场购买儿童玩具飞机，没两天就坏了，现在找商家，对方不承认曾在他们的商铺消费。由于玩具价格不算贵，当时也没有留相关票据，他询问是否可以向工商部门投诉。南宁市工商局12315回复，由于张先生无法提供消费凭证，根据工商部门相关受理规定，无法受理张先生的投诉。最后张先生只能“吃一堑长一智”。
琳琅满目、五颜六色的儿童玩具让小朋友眼花缭乱，这不，小朋友拿零花钱自己去购买了。陈女士反映称，家里8岁的儿子在学校周边便利店购买的塑料玩具，质量让人感到不大放心，塑料玩具也没有合格证明，陈女士询问是否可以退款。针对陈女士的问题，南宁市工商局12315介绍，根据《民法通则》和《消法》的相关规定，未成年人超出其民事行为能力范围与商家建立的买卖合同属于效力待定的合同，若未成年人自行付款后，作为其法定代理人的父母拒绝追认的，可以向商家主张合同无效，要求退款。
针对近段时间，购买儿童玩具消费纠纷增多，南宁市工商局12315中心提醒家长们，不要让孩子购买地摊、街头等出售的“三无”玩具产品，尽量选择正规商家、大品牌产品，要保留好购物消费凭证，当合法权益受到侵害，请及时拨打12315。
