五、常见问题
1、如何注册账号?
考生需注册学信网账号(请使用考生本人的真实姓名、身份证号注册)。
如果不是因为身份证号注册有误，请不要重复注册账号或注销账号，以免影响您志愿填报。
注册时邮箱地址被其他用户绑定怎么办?
注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186********)绑定邮箱(或者手机)时使用”，如果您的邮箱(或者手机)填写无误，这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起，请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以通过“找回密码”处理;如果忘记了原账号的用户名，可以通过"找回用户名"处理。
网上报名对上传的照片有什么要求?
考生要上传本人近期一寸正面免冠彩色头像照片(参照居民身份证照片样式)：
格式为jpg或jpeg ，大小20K—500K;
照片背景为单色(白色、蓝色、红色均可)，人像清晰，神态自然，无明显畸变;
上传的照片文件名称不要包含空格等特殊字符。
温馨提示：考生可携带移动存储设备(U盘，移动硬盘等)到照相馆拍照，请工作人员按照以上规格为您拍摄电子格式的身份证照片，并把电子照片文件存储在您的移动存储设备中，然后登录报名系统上传照片。
我遇到了问题，如何进行咨询?
高校的招生条件、材料要求、邮寄地址、考核时间、考核方式等政策问题，请咨询高校招生办。高校招生办联系方式请见招生简章。
特别提醒
考生要经常登录高校专项计划报名系统(特殊类型招生报名平台)，根据系统提示完成相应操作，并及时查看学校发送的消息。
